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Conditions générales de vente
Les présentes "conditions générales de vente" s'appliquent à toutes les transactions traitées par le Service de Traitement des Commandes mentionné sur la facture.
1. GENERALITES
Toute commande reçue par courrier, télécopie, appel téléphonique, courriel ou enregistrée sur un des sites web exploité, engage le Client à l'acceptation préalable et éclairée des présentes "conditions générales de vente". La commande reçue est enregistrée et validée à condition d'être accompagnée du paiement intégral. Toute commande dite "validée" est ferme et ne saurait être résiliée par la seule volonté unilatérale de l'acheteur qu'elle qu'en soit la cause.
2. LES ARTICLES
Les articles fournis sont conformes à ceux spécifiés dans la commande. Les photographies illustrant les articles, la description et les textes de présentation n'entrent pas dans les champs contractuels. Le service clientèle s'engage à répondre à toute demande normalement exprimée.
3. DELAIS
Les commandes sont traitées et livrées dans les meilleurs délais. Cependant, un retard éventuel ne donne pas le droit à l'acheteur de refuser la marchandise, de réclamer une remise sur le prix de vente des produits, de demander l'annulation ou la résiliation du contrat ou de réclamer des dommages intérêts.
4. PRIX DE VENTE
Sauf convention contraire écrite, tous nos prix s'entendent taxes comprises. Les marchandises sont facturées sur la base des tarifs en rigueur au jour de validation de la commande. Les frais de port sont facturés en sus.
5. MODALITES DE PAIEMENT
Les paiements sont faits au comptant à la commande, par chèque ou par carte bancaire internationale. Toute commande non accompagnée de son règlement ne saurait être validée.
6. LIVRAISON
Se reporter à la rubrique « Livraison » de notre site internet.
7. PROPRIETE
La propriété des marchandises mentionnées sur la facture est réservée au vendeur jusqu'à complet règlement.
8. CONDITIONS POUR LE RETOUR DE MARCHANDISE
L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa recommercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Par mesure d’hygiène, le retour de certains de nos produits ne pourra être accepté si l’emballage d’origine a été décellophané, descellé, ouvert, déchiré, marqué.
Contacter le service client par mail pour les modalités de retour.
9. GARANTIE
La garantie de nos produits est de convention expresse, strictement limitée au remplacement des produits reconnus par nous comme défectueux, à l'exclusion de tous frais, indemnités et dommages intérêts.
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